총 : 24 건
- 01 [드라이브] 원드라이브 파일 다운로드 시 용량이나 파일갯수 제한이 있나요?
-
원드라이브 파일 다운로드 진행시 다음 제한이 적용이 됩니다
(최대 250GB 파일 크기 제한, 총 파일 수 제한 : 10,000개, 폴더 크기 제한 : 10000개 파일)
파일 백업을 위해 다운로드 시 해당 정책보다 용량이나 파일이 많으면 분할해서 다운로드 부탁드립니다.
- 02 [드라이브] 공유 드라이브 기능도 제한되나요?
-
SharePoint 와 Teams 등을 통한 공유 드라이브 기능도 제한되며 개인별 용량에 합산됩니다.
- 03 [드라이브] 초과된 Microsoft 스토리지를 정리하지 않으면 어떻게 되나요?
-
2024년 1월 2일부터 M365 로그인이 차단되어 서비스 이용이 제한됩니다.
(별도 요청 시 백업을 위한 일시 로그인 해제 지원)
일정 기간 이후에는 일괄 삭제될 수 있으며 삭제 시 복구는 불가 합니다.
- 04 [드라이브] 개인별 스토리지 사용량 확인 및 백업 시 오류가 발생하는 경우 해결방법은?
-
매뉴얼을 참고하시기 바라며, 문제 해결이 어려운 경우 아래 연락처로 문의 부탁 드립니다.
- 메일 : license@korea.ac.kr
- 전화 : 02-3290-4205, 4207
- 05 [드라이브] 개인 비용 부담으로 현재 이용중인 스토리지 서비스를 유지하거나 증설할 수는 없는지?
-
개인 구독형 모델이 아닌 학교 기관 구독형 모델에서는 개인별 과금 기능이나 개인별 관리
기능이 제공되고 있지 않아 수용이 어려움이 있습니다.(타 대학 사례도 동일)
- 06 [드라이브] 우리 대학 자체적으로 스토리지 서비스를 구축할 수는 없는지?
-
현재 본교를 비롯한 타대학의 경우에도 단순 저장소 개념의 독자 클라우드 서비스 구축은
고려하고 있지 않습니다.(안정성 확보 및 보안 문제 등을 고려할 때 더 많은 비용이 소요)
- 07 [드라이브] 학교의 예산을 좀 더 투입해 기존과 동일하게 서비스를 유지할 수는 없는지?
-
최근 국내외 서비스 업체에서 무료/무제한 서비스를 폐지하고 과금 및 지속적인 사용료 인상
정책을 시행하고 있어, 학교 전 구성원에게 기존과 동일한 서비스를 제공하기 위해서는
매년 막대한 예산이 추가로 소요됨에 따라 지속하기 어려움이 있습니다.
- 08 [드라이브] 오락가락한 본부 정책이 더욱 큰 혼란을 야기하고 있습니다. (ex. “몇 년 전 구글 용량 제한 시, 교내 구성원들에게 구글 드라이브에서 MS 드라이브로 이전하라고 안내함”)
-
영원한 공짜 비즈니스는 없기에 교내 구성원들에게 계약 기간 및 조건 등을 보다 명확하게
고지했어야 함에도 불구하고 그렇지 못했습니다.
현재 홈페이지(digital.korea.ac.kr)를 통해 공지 중 입니다.
(* 법적 규제나 계약기간 종료 후 서비스 내용 변경 가능)
- 09 [메일] hwpx 첨부메일이 스팸메일함으로 전송됩니다.
-
현재 Gmail 수신 정책에 의해 수신, 발신 메일의 첨부파일로 hwpx파일이 첨부될 시 스팸메일함으로 빠지는 케이스가 있습니다.
hwpx 첨부 메일을 받은 편시함에서 수신 받지 못하였을 시 스팸메일함 확인 요청드립니다.
hwpx파일을 첨부하여 발송할 시 아래 변화관리 운영방법을 참고하여 발송 요청드립니다.
<변화관리 운영방법>
1. hwp 파일 또는 pdf 파일 변환후 첨부
2. 클라우드 서비스 업로드 후 링크 송부
- 10 [메일] 졸업/퇴직 후에 메일을 이용할 수 없나요?
-
졸업생의 경우 졸업일 혹은 메일계정 생성일로부터 1년간 사용이 가능하며, 1년이 경과하면 휴면처리가 됩니다. 휴면처리되었을 때 휴면해제를 하면 휴면해제일로부터 1년동안 다시 사용 가능합니다. 휴면해제만 잘 챙겨주시면, 계속 메일을 사용하실 수 있습니다.
일반 퇴직자의 경우 퇴직일로부터 1년간 메일 사용이 가능하시며, 1년이 경과하면 메일계정(하이웍스/네이버웍스)이 삭제됩니다.
메일의 원활한 용량관리를 위하여 사용하지 않는 계정을 지속적으로 정리하기 위해 해당 정책을 도입하였습니다.
자세한 내용은 아래 정책 참고 부탁드립니다.
▶ 졸업생
- 메일 사용 기한: 졸업일 기준 1년간 사용 가능 (1년 경과시 계정 휴면처리 → 휴면해제시 해제일로부터 1년간 다시 사용가능)
- 1년 경과시 휴면 처리 → 휴면처리된 지 6개월 경과시 해당 계정 삭제
1. 휴면
- 졸업일 기준 1년 경과시 경과한 시점부터 6개월간 휴면처리
(졸업생이 신규메일을 새로 생성한 경우엔, 신규메일 생성 시점부터 1년 경과 시 휴면처리)
- 휴면 계정: 메일 수신o 데이터보존o
- 휴면해제 시 해제한 시점부터 1년 경과시 다시 휴면처리
2. 삭제
- 휴면 6개월 경과 시 계정 삭제
▶ 일반퇴직자(명예/정년퇴직 제외)
- 퇴사일 기준 1년 경과 후, 6개월 휴면 처리 후 메일 계정(하이웍스/네이버웍스) 삭제
- 단, 학생 재학(수료/휴학/ 포함), 졸업 등 신분이 있을 시, 하이웍스만 삭제, 네이버웍스 유지
